Politique de Confidentialité

L’entreprise PcB Informatique s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site pcb-informatique.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par :

2. Données collectées

Nous limitons la collecte des données personnelles au strict nécessaire pour vous proposer des solutions informatiques pertinentes :

• Identité Nom, prénom de l’interlocuteur.
• Pro Nom de l’entreprise, SIRET (si nécessaire pour devis).
• Contact Adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
• Technique Description des besoins (audit réseau, maintenance, téléphonie VoIP).

3. Finalités du traitement

PcB Informatique utilise vos informations exclusivement pour :

• Réaliser des audits d’infrastructure et établir des devis personnalisés.
• Gérer les contrats de maintenance et de support technique.
• Déployer des solutions de connectivité (Fibre, Téléphonie IP avec notre partenaire UNYC).
• Assurer la sécurité et la sauvegarde de vos systèmes d’information.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à PcB Informatique. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques (ex: l’opérateur UNYC) uniquement dans le cadre de la souscription à un service spécifique (Lien fibre ou Standard téléphonique) demandé par le client.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des fins commerciales à des tiers.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : Pendant toute la durée du contrat de maintenance, puis 10 ans pour les documents comptables (obligation légale).

6. Cookies et Statistiques

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Nous pouvons utiliser des outils de statistiques anonymes pour améliorer votre expérience utilisateur sans vous identifier personnellement.

7. Sécurité des données

En tant qu’expert en sécurité réseau, PcB Informatique met en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux (chiffrement SSL, pare-feu, gestion stricte des accès) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou détournement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, et limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : benoit@pcb-informatique.fr. Une réponse vous sera adressée sous un délai maximum de 30 jours.