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• Identité Nom, prénom ou nom de l’interlocuteur.
• Entreprise Nom de l’entreprise, secteur d’activité ou informations utiles à la demande.
• Contact Adresse email, numéro de téléphone, commune ou zone d’intervention.
• Besoin Description du problème ou du projet : réseau, serveur, sauvegarde, sécurité, téléphonie IP.

Les données transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande ou assurer le suivi de la relation commerciale.

• Répondre à une demande envoyée depuis le formulaire de contact.
• Préparer un échange ou un diagnostic informatique.
• Établir un devis ou une proposition adaptée.
• Assurer le suivi d’un client ou d’un contrat de maintenance.
• Organiser une intervention liée au réseau, aux serveurs, à la sauvegarde, à la sécurité ou à la téléphonie IP.

Les données collectées sont destinées à PcB Informatique. Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines informations peuvent être transmises à un partenaire technique uniquement lorsque cela est nécessaire à la mise en place d’un service demandé par le client, par exemple pour une solution télécom, fibre, téléphonie IP, sauvegarde ou hébergement.

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été transmises.

• Demande de contact ou devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Données client : pendant la durée de la relation contractuelle.
• Documents administratifs et comptables : selon les durées légales applicables.

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Dernière mise à jour : 27 mars 2026